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易维帮助台app

大小:21.0M语言:中文 类别:商务办公系统:Android
简介
版本:v2.6.5 最新版时间:2022-07-19 11:54:14

标签: 易维帮助台客服服务移动办公

软件介绍

易维帮助台app是专为客服人员制作,软件可以帮助用户手机随时随地交流沟通,处理各种问题,功强大,使用简单方便,需要的朋友可以前来下载使用。

易维帮助台app

易维帮助台app介绍:

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。

易维帮助台app功能:

无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的回复。

你不但可以用手查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户问题。

如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线客服,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。

借助它,你可以方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员,与客服人员视频通话。

更新内容:

- 抢接单界面优化,支持 emoji 表情;

- 登录界面优化;

- 修复 BUG & 性能优化;

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