腾讯企点PC客户端下载

腾讯企业帮助您连接客户，改善转型。它是中国领先的SaaS级社会客户关系管理平台。它拥有流量沉淀、潜在客户获取、商机转化为业务、方便的官方账户管理等特色服务。

官方简介

腾讯企业点是一个SAAS级社交客户关系管理平台，帮助企业提高运营管理效率。在IM的基础上，全面整合腾讯的资源和能力，轻松管理多个社交平台，保留不同渠道的客户线索，洞察客户需求，进行精细的客户关系管理，帮助企业利用多元化的社交互动实现业务转型。

软件特色

1.菜单管理

使用企业营销社交媒体管理平台，即使你有微信，qq多个公共账户也可以很容易地管理，菜单只设置一次，你可以同步到所有的公共账户，节省你宝贵的时间

2.内容管理

企业营销背景集中统一管理所有图形资料，新建微信官方账号推送内容可一键组 发到多个微信官方账号，成为您有效的内容编辑助手，方便日常管理和维护

3.数据查看

微信官方账号粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果等所有数据都可以在企业营销背景下清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考

4.移动终端管理

您还可以在移动终端上使用企业营销社交媒体管理功能，包括新内容和发布、查看公共账户动态、回复粉丝信息，让您随时随地轻松管理公共账户

功能介绍

原QQ交易伙伴

均可完全迁移

可以方便地导入个人QQ号(支持多个)的朋友和群体关系列表，让交易员从QQ平台过渡到企业QTrade，使用所有QTrade 产品交易员可以找到对方，直接发起对话，保持原有的沟通能力，对尚未搬到QTrade平台的交易伙伴进行交流。

量身定制

专业金融功能

企点QTrade专门为OTC市场定制大量金融专属功能，嵌入网上资金、一级债券等报价面板，支持一键转发和管理。

账户属于交易员

可终生使用

账户属于交易员，可终身使用。交易员离职，跳槽账户不回收。

注：从一个机构跳槽到另一个机构需要重新认证。

10万海量好友

5000人超大群

突破QQ用户2000个朋友的上限，可以支持10万交易员和5000人。“朋友满”和“群满”已经成为历史，“一个号就够了”。

软件说明

在销售服务方面，企业希望快速与客户对接，创造高效快捷的接待服务流程。同时，可以沉淀客户数据，对客户进行精细分析，使企业有针对性地开发新产品，为老用户获取新用户和二次销售。腾讯企业点服务是一个专业的平台，通过连接QQ和微信用户，帮助企业进行销售管理和客户服务。

对于企业服务，我们应该从三个方面有一个详细的了解。首先，通过多个渠道保留客户线索：在多个沟通渠道中设置企业服务咨询功能，无论客户是在手机上还是在电脑前浏览信息，都可以随时通过QQ、免费电话咨询，让客户自由选择最方便的沟通方式，同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，可在QQ微信官方账号文章页面、微信微信官方账号、移动H5页面、PC页面、app中配置企业服务咨询功能，顺利响应各类来访客户的咨询需求，在移动页面、app等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户直接拨打免费电话，深入咨询企业客服人员。根据推广需求，可以在页面上嵌入企业服务微信官方账号关注功能。帮助企业将潜在客户转化为官方账号粉丝；

其次，多标签精细客户管理：公司多平台访客进入企业服务客户库，通过系统模型分析高低潜在客户，记录详细的客户信息和多维标签，清晰恢复每个潜在客户需求，帮助销售人员有针对性的服务和差异化推荐，方便客户管理，把握商机；

最后，多方式互动跟踪客户转型：通过企业服务背景动态更新每个潜在客户跟踪状态，让潜在客户转型或损失跟踪，根据丰富的客户信息和跟踪状态，及时为不同客户实施最佳的二次营销计划，最大限度地发挥用户价值。

除了对外部营销和客户服务的强烈需求外，企业还有改善内部协作和高效办公的意愿。企业希望在保护企业和客户隐私的同时，尽可能低成本地整合自己的系统，内部高效安全的协同作用。腾讯企点?协作可以通过提供开放能力，为企业提供高效、安全的沟通合作能力，构建协作办公应用，满足企业对效率和安全的多样化需求。

更新日志

1.丰富的营销和社区运营工具帮助客户转型；统一客户库承担全渠道流量，综合跟进管理

2.【视频客服】客户手机快速启动；自动录制并回放；美容增强企业形象；

3.【群发短信】支持发送文本和接待组件，帮助客户转型，跟踪群发效果

4.【工单升级】配置工单链接，客户点击自助提单；支持工单大规模导出

5.【客户库升级】增加批量删除、表面拖动等功能，优化客户库使用体验